Com certeza um cliente não gosta de ser ou de saber que outro foi desrespeitado. Entretanto, o sistema permite, negando ainda, a analise e punição. Construído 100% sobre queixas de consumidores, o código de defesa, precisa de muito pouco para ser aplicado, um mínimo de três funcionários físicos ou um sendo este virtual e integrante de uma central.

Passamos da fase: as atendentes podem tudo! Não falta instruções para puni-las em caso de infrações. Não esteja enganado, não havendo conversa com os empreendedores ou supervisores, os representantes do código fariam visitas.

Quando isso acontecer, chegaremos à estipulação de multas, para a maioria dos casos.